Sok milliós példányszámú megrendelők
Print&Publishing 2002. augusztus
A kis pénz, kis foci Hofi bölcsesség mentén kis ország, alacsony példányszámok gondolhatjuk magunkról, nem is alaptalanul. Hol vannak már a rendszerváltás előtti többszázezres példányszámok? Csak néhány periodika büszkélkedhet ilyesmivel, a könyvek már tízezer példányban megjelenés esetén is jóval az átlag fölött tudhatják magukat. Utóbbi területen legjellemzőbbek a kettő-ötezres szériák, igaz, hallatlanul gazdag választékot kínálnak, kielégítve ezzel a legkényesebb vásárlói igényeket is. Egy-két napilapot és folyóiratot leszámítva, a százezres nagyságrendet csak a multik által felépített áruházláncolatok engedhetik meg maguknak. A hazaérkezésünkkor kinyitott postaládánkból ránkzúduló reklámprospektusok irdatlan mennyiségben készülnek, hogy biztosan becsalogassák áruházaikba az első katasztrófaelhárító szomszéd érkezéséig a prospektusomlás alatt mozdulatlanul fekvő kedves, potenciális vevőt. Bizonyára megéri azonban a nagy áruházláncolatoknak hetente, kéthetente, havonta tudatni velünk: most éppen mit, hol, mennyivel olcsóbban és hogy húzzunk nyúlcipőt, mert a készlet már igencsak fogytán. Rohan is, aki csak teheti, hiszen a pénzének senki sem ellensége. Jólesik vállonveregetni magunkat: lám-lám, milyen ügyesek voltunk, ma is megtakarítottunk néhány száz forintot. Már ami a lakossági fogyasztókat, vagy másként kisfelhasználókat illeti. Mert a nagybani értékesítők vevői tíz-, százezres, milliós nagyságrendben spórolhatnak az őket megcélzó értékesítési rendszerben. A német tulajdonú Metro áruház hálózat nagykereskedői áron kínálja portékáit szerte Európában a kiskereskedőknek. Ezért vevőköre a vállalkozói kilétet igazolni képes rétegből áll. Kedvező árai csakis az általa megszabott minimál darabszámok megvásárlása esetén érvényesek. A vevő figyelmét állandóan ébren tartó, az áruház létét folyamatosan tudató, valamint kéthetente más-más termékek engedményes árait ismertető reklámprospektusokat névreszólóan küldi címre vásárlóinak. Ilyen szempontból talán a legszerencsésebb a nagy áruházláncolatok között, mert naprakész információkkal rendelkezik vevőiről. Pontosan tudja célrétegét, ami lehetővé teszi számára a mostanában sokat emlegetett CRM (Costumer Relationship Management, vagyis a kapcsolattartás a vevővel) alkalmazását. A folyamatosan változó vásárlói keresletet az képes a legrugalmasabban kiszolgálni, aki tudja, kinek mit kínálhat, illetve mit várnak el tőle, akár az igényeket is felmérve. A két hetente, témánként többféle füzetben megjelenő, akciós lehetőségeket ismertető kiadványokról biztosan lehet tudni, hogy nem a szemeteskukákban landolnak, reklámhatékonysága tehát száz százalékos. A példányszám nem publikus, ez esetben érthető módon, hiszen valóban üzleti titkot takar. Lehet viszont tudni, hogy a nyomtatványokat hazai nyomdákban állítják elő. Vegyes a közléshajlandóság az elsősorban lakossági fogyasztókat kiszolgáló áruházláncolatok részéről a reklámprospektusok előállításának bel- illetve külföldi helyszínéről, valamint a példányszámok tekintetében. A terjesztés módja szinte minden esetben a postaládákba dobálás és a vásárlóterekben elhelyezés. A vevővel egyirányú kommunikáció reklámértéke nehezen mérhető, állandó informálásuk nélkül viszont könnyen lehet, a kedves vásárló rövid időn belül csak azon eladók létezésére emlékezne egyáltalán, akik legutóbb életjelet adtak magukról. Kettős haszna van tehát a nagyérdemű publikum állandó ajánlat-szőnyegbombázásának: az engem nem lehet elfelejteni mellett, ha már valakit sikerült becsalogatnia, az a naponta egyébként is szükséges dolgokat nagy valószínűséggel nála fogja megvásárolni. Nem ilyen egyértelmű az előbbi elgondolás a profilspecifikus IKEA esetében, ahol az éves katalógus mellett nyári és téli brosúrákat adnak ki: Magyarországon valamennyit egymillió-egyszázezer példányban. A prospektusok azonos tartalmúak, ezért a színes részt egyszerre nyomják ki, a nyelvi mutációk utóbb kerülnek a kiadványokba. A hatalmas (vélhetően több tízmilliós) mennyiség gazdaságossági szempontjait ez esetben a rotációs mélynyomtatás technológia; emiatt a külföldön gyártatás szolgálja ki. Kéthetente adja ki akciós füzeteit a francia tulajdonú Cora. A körülbelül egymilliós példányszámú rendszeres értesítés mellett olyan szezonális különkiadásokkal is jelentkezik időről-időre, mint például az Iskolakezdés, Karácsony, vagy Szépség, egészség, fitnesz. Kiadványait külföldön készítteti. Magyarországon gyártatja viszont a Drogeri Markt a havonta egymillió-kétszázezres szériában, országszerte terjesztett reklámprospektusait. Ugyancsak magyar nyomdák örülhetnek a háromhetente biztos megrendelést jelentő, félmilliós példányszámú Azúr füzeteknek, melyek mellett szezonális tavaszi, nyári, őszi, téli brosúrákkal bővítik az amúgy sem szűkös kínálatot. Budapesti hálózata miatt azonban egyetlen győri boltja mellett terjesztése fővároscentrikus. Kéthetente jelennek meg a Tesco, a Baumax és a CBA brosúrái, általuk üzleti titokként kezelt példányszámokban. Utóbbiról úgy hírlik, alkalmanként 2 millió példányban és hazai előállításban. A Baumax külföldön nyomat, a Tesco még ezt is üzleti titokként kezeli. Reméljük, hogy a fogyasztói társadalmak utóbbi időben nálunk is elterjedt közlési kultúrájának egyre nagyobb reklámértéke lesz, vagyis, hogy nekünk, kedves vevőknek is gyorsan fognak növekedni forrásaink a hatalmas kínálat kiaknázására. Chmelár Veronika |